По поводу исключения в брандмауэре ознакомьтесь здесь . Попробуйте удалить полностью папку с игрой и оставить лишь один апдейтер, после чего он должен закачать заново все файлы игры. Так же, попробуйте запускать от "имени администратора".
Дайте знать по итогу.