Доброй ночи!
Уточните пожалуйста несколько вопросов:
1. Лаги сразу после входа в игру? Или со временем появляются?
2. Вы, качали клиент с нашего сайта?
3. Пытались переустановить/проапдейтить патч?
4. Была ли у вас данная проблема на других серверах?