Арены Олимпиады

[iMakedonsky 686]

Ах да, для тех кто не понял – я написал не потому что здесь всё плохо и играть не стоит(играть таки стоит), но чтобы с 100500 раза, возможно, когда–то, администрация задумалась над этим делом и поменяла подход к тестированию и ОБТ.

[iMakedonsky 686]

ОБТ 10 дней до старта на котором выясняется

Поправочка – не выясняется. Так запланированно. И это прискорбно.

 

Я закончил.

[Nsergo 17]

Раунд

[Papanda 2435]

Зря огрызаетесь. Он говорит правду.

 

У вас каждый сервер без исключений такой: какая-то обдумка концепции в фоне за 2-3-4 месяца до старта => анонс за 1.5-2 месяца + старт разработки в ленивом режиме за 1-1.5 месяца до старта => ОБТ 10 дней до старта на котором выясняется что не работает из обещанного/анонсированного нихуя , зачастую ещё и что-то из старого в процессе отвалилось => за 10 дней используя людей и фанатов в качестве бесплатных тестеров и въёбывая по 18 часов в сутки вы закрываете почти всё что они найдут и делаете почти всё что анонсировали к старту, в процессе допиливая/доделывая остальное.

 

Почему доёбываюсь? На примере этого ОБТ: я понимаю, что можно было недопроверить какие-то мелочи: несоответствие отдельных мобов в локах, награды по отдельным квестам, какой-то дроп, возможно забыли/недосмотрели павер или свойство критовать пары скиллов. Контента много и проверить всё не ошибаясь ни разу сложно. Понимаю.

 

Но у вас в практику входит тотальный похуизм на базисные вещи:

- дроп/мобы в 29й лабе на лоу рейте со стадиями, который находят и показывают люди

- неработающая во всех отношениях олимпиада(если бы вам не зарепортили на ОБТ что можно летать с 3 профой, хай лвл скиллами, или нет геодаты – вы бы это так и не закрыли ведь).

- полное несоответствие геодаты во многих ключевых локациях, да что там локациях – половина городов.

- отсутствие мобов в ключевых локах

- неработающие ТВ/осады, которых не было на ОБТ(и которые не смогли бесплатные тестеры потестить), потом они наёбываются на релизе, а вы не даёте никакой реакции как так и надо.

 

А как должно быть и чего люди ожидают: вы с вашими тестерами проверяете что всё вроде как работает, и вроде как работает как надо(это включает при переходе на новый клиент со старой серверной частью/геодатой проверку всех локаций). Вы проверяете все базовые системы вроде камалок, олимпа, осад, итд. Вы проверяете что все скиллы вроде как на месте, и их параметры верны. И только потом выливаете на ОБТ, чтобы десятки свежих взглядов прошерстили этот мир и вычистили не найденные вами мелочи.

 

По итогу люди заходят на ОБТ в абсолютно неиграбельное гуано за 5 дней до старта, и справедливо возмущаются такому положению вещей => вы теряете потенциальных клиентов.

И в мыслях не было огрызаться, по этом я сразу указал, что это не оправдание и не бахвальство.

По этому если откинуть предположенное оскорбление - суть очень проста: сравнивать организацию нашей команды с ААА геймдевом совершенно не коректно. А если брать компании нашего уровня - у нас значительно более высокий уровень организованности. Я за свою жизнь успел побывать как в больших ИТ компаниях так и в стартапах.

 

А вот если открывать сервера просто с настройками предыдущего запуска, как делает ни один и не три небезызвестных проектов - тогда обт будет, вероятно, более гладким, но мы не хотим идти на такой компромисс.

 

Хочу подвести некую черту под всем вышесказанным.

 

Со стороны игрока - вы полностью правы в том, что хотите и заслуживаете получать лучший сервис от администрации и мы действительно очень вам благодарны за то, что выбираете нас среди многих. Мы правда очень это ценим и готовы лечь костями, что бы дать вам его.

Но при этом не стоит думать, что все делается так просто и мы, как команда, "на расслабоне" кайфуем от открытия к открытию. Есть огромное кол-во задач, которые мы находим более приоритетными. Абстрактный папример нам кажется, что поправить скил и его "внутренности", в результате чего мы можем добиться уменьшение пинга (путем оптимизации веса пакета и его обработки) и повысить фпс важнее, чем поправить кусок геодаты.

По хорошему нужно сделать и то и другое (и это будет сделано), но на все не хватает ресурсов, что бы сделать это сразу. При этом у нас одна из самых больших команд на всем рынке, а подготовка к этому серверу длится уже 3 месяца.

В случае вопроса с олимпиадой - я был не в курсе этого бага и если бы знал, то он был бы пофикшен еще на прошлом сервере. Видимо он ускользнул из поля моего внимания. Это наш факап и я признаю это.

Вы, кстати, можете помочь нам не упускать такие моменты. Создавая тикет - вы вносите его в нашу трекинг систему, которая имеет значительно более конструктивное общение с игроками, особенно если речь идет о "лайв" сервере.

 

Что мы имеем?

• ОБТ должно быть лучше подготовлено? Согласен.
  
• Нужно зафиксить арену на олимпе? Согласен.
  
• Вы, как наши игроки, заслуживаете лучший сервис и лучший продукт? Полностью согласен.
  
• Мы попустительски относимся к своей работе? Совершенно НЕ согласен. Мы болеем за сервер, его качество и ваше одобрение больше, чем кто-либо.
  

Надеюсь, что вы оцените нашу работу и получите настоящее удовольствие и подлинные эмоции от игры на наших серверах.

 

PS: очень прошу не придираться к примеру выше. Это супер не точный пример и выбор, который конкретно не стоял. Просто это то, что мой мог смог сформулировать в такое время :)

[vasd 8]

@Papanda Здравствуйте. А Вип система выйдет погулять?

[Fusa 30]

И в мыслях не было огрызаться, по этом я сразу указал, что это не оправдание и не бахвальство.

По этому если откинуть предположенное оскорбление - суть очень проста: сравнивать организацию нашей команды с ААА геймдевом совершенно не коректно. А если брать компании нашего уровня - у нас значительно более высокий уровень организованности. Я за свою жизнь успел побывать как в больших ИТ компаниях так и в стартапах.

 

А вот если открывать сервера просто с настройками предыдущего запуска, как делает ни один и не три небезызвестных проектов - тогда обт будет, вероятно, более гладким, но мы не хотим идти на такой компромисс.

 

Хочу подвести некую черту под всем вышесказанным.

 

Со стороны игрока - вы полностью правы в том, что хотите и заслуживаете получать лучший сервис от администрации и мы действительно очень вам благодарны за то, что выбираете нас среди многих. Мы правда очень это ценим и готовы лечь костями, что бы дать вам его.

Но при этом не стоит думать, что все делается так просто и мы, как команда, "на расслабоне" кайфуем от открытия к открытию. Есть огромное кол-во задач, которые мы находим более приоритетными. Абстрактный папример нам кажется, что поправить скил и его "внутренности", в результате чего мы можем добиться уменьшение пинга (путем оптимизации веса пакета и его обработки) и повысить фпс важнее, чем поправить кусок геодаты.

По хорошему нужно сделать и то и другое (и это будет сделано), но на все не хватает ресурсов, что бы сделать это сразу. При этом у нас одна из самых больших команд на всем рынке, а подготовка к этому серверу длится уже 3 месяца.

В случае вопроса с олимпиадой - я был не в курсе этого бага и если бы знал, то он был бы пофикшен еще на прошлом сервере. Видимо он ускользнул из поля моего внимания. Это наш факап и я признаю это.

Вы, кстати, можете помочь нам не упускать такие моменты. Создавая тикет - вы вносите его в нашу трекинг систему, которая имеет значительно более конструктивное общение с игроками, особенно если речь идет о "лайв" сервере.

 

Что мы имеем?

• ОБТ должно быть лучше подготовлено? Согласен.
  
• Нужно зафиксить арену на олимпе? Согласен.
  
• Вы, как наши игроки, заслуживаете лучший сервис и лучший продукт? Полностью согласен.
  
• Мы попустительски относимся к своей работе? Совершенно НЕ согласен. Мы болеем за сервер, его качество и ваше одобрение больше, чем кто-либо.
  

Надеюсь, что вы оцените нашу работу и получите настоящее удовольствие и подлинные эмоции от игры на наших серверах.

 

PS: очень прошу не придираться к примеру выше. Это супер не точный пример и выбор, который конкретно не стоял. Просто это то, что мой мог смог сформулировать в такое время :)

Ну вот, теперь буду все вам тикетами писать))

[skovoroda777 15]

@Papanda Здравствуйте. А Вип система выйдет погулять?

ещё немножко и твой вопрос станет мэмом