ПРАВИЛА Правила поведения на E-Global.

[Rylai 2559]

Основные положения

 

1.1. Регистрируясь на сервере Master Work, Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами, незнание или не понимание правил не освобождает Вас от ответственности за их нарушение.

1.2. Администрация проекта оставляет за собой право делать любые изменения предоставляемых услуг (игрового мира, всех наших веб-сервисов, а так же правил поведения) без предварительного уведомления пользователей. 

1.3. Администрация оставляет за собой право оценивать действия пользователей и накладывать на них какие-либо санкции в случаях, не предусмотренных данными правилами, если сочтет это необходимым.

1.4. Администрация сервера не несет ответственности за случаи нанесения ущерба в результате игры на данном проекте и другие случаи, которые могут привести к возникновению нежелательных ситуаций.

1.5. Администрация вправе, но не обязана произвести возврат игровых ценностей, потерянных вследствии утраты доступа к учетной записи со стороны Пользователя, утерянных по вине Пользователя, а так же переданных самостоятельно Пользователем.

1.6. Администрация сервера имеет право изменять и/или частично или полностью удалять прикрепленные к учетным записям данные (форум, Личный Кабинет, игровой персонаж).

1.7. Администрация не обязана предъявлять доказательства подтверждающие обоснованность применения санкций вследствии нарушения пунктов данных Правил Проекта.

1.8. Администрация обязуется не производить вмешательство в игровой процесс за исключением случаев, когда существует реальный риск нанесения ущерба ресурсам Администрации и другим игрокам (как игровым, так и информационным).

1.9. Администрация проекта оставляет за собой право производить конфискацию предметов у Пользователя в случае нарушении правил проекта.

1.10. Несоблюдение Правил проекта, ведет к полной или частичной блокировке учетных записей (по усмотрению администрации проекта).

1.11 Незнание Правил Проекта не освобождает пользователя от ответственности за их несоблюдение.

1.12 Правила Проекта могут изменяться и дополняться. Пользователи обязаны самостоятельно ознакамливаться с изменениям и дополнениями Правил Проекта. 

 

Обязанности пользователей в игре.

 

2.0. Пользователь обязуется не пользоваться предоставляемыми Администрацией услугами в коммерческих целях

• а) Пользователь обязуется не заниматься продажей и покупкой игровых ценностей, а также игровых аккаунтов/персонажей за реальные денежные средства (за исключением внутриигровой биржи);
• б) Пользователь обязуется не продавать/обменивать игровые аккаунты/персонажей за игровую валюту или игровые ценности.
• с) Обменивать игровые ценности/аккаунты между разными игровыми мирами, как мирами проекта L2e-global так и другими ресурсами.

2.1. При пользовании услугами проекта Пользователям запрещается:

• a) Использовать учетные записи третьих лиц (учетные записи, которые не были зарегистрированы Пользователем) без согласия владельца учетной записи (в свою очередь владелец обязан установить защиту персонажа .lock при передачи регистрационных данных, в случае отказа от использования  функции .lock ответственность за все действия персонажа несёт владелец);
• b) Передавать права и/или обязанности по настоящему соглашению, в т.ч. передавать третьим лицам право (возможность) на использование учетной записи Пользователя без использования защиты персонажа (.lock);
• с) Производить кражу игровых ценностей с персонажа или нанесение ущерба игроку при получении доступа к учетной записи.
• b) Использовать недопустимые (нецензурные, провокационные, оскорбляющие честь или достоинство других Пользователей) слова и выражения в общедоступных системах обмена сообщениями (чате, форуме), а так же любых объектов/элементов, которые могут использоваться в процессе игры;
• e) Использовать программное обеспечение производства третьих сторон, собственные разработки, предназначенные для перехвата, анализа либо сбора иными способами информации о работе серверов L2e-global, как через вне, так и внутриигровое пространство, а также программное обеспечение, имитирующее присутствие пользователя в игровом процессе. К таковым относятся Боты, кликеры, игровые (макросные) клавиатуры и мыши и прочие способы автоматизации (кроме реализованных нами Цикличных Макросов);
• f) Находиться в одной группе (party) с персонажем, использующим сторонний софт. При обнаружении нарушителя наказанию подвергается вся группа.
• g) Использовать средства игрового мошенничества, модификации или взлома, предназначенные для получения доступа на персонажа/учетной записи/других элементов;
• h) Намеренно какими-либо действиями или обманом вызывать критические ошибки у других игроков и наживаться на невнимательности игрока (торговля, трейд, крафт и сообщения и т. д.);
• i) Создавать помехи в геймплее для других игроков, например, механически ограничивая их доступ в локации, к НПС (например, перекрывать доступ к ГК при помощи персонажа, саммона, трансформации, петом перекрывать торговую лавку и другое).
•  j) Преднамеренно использовать схожесть текстур и игровых предметов, а также ников игровых персонажей для обмана других игроков, создавать на основе игры и/или ее элементов производные произведения, составные произведения, без разрешения Администрации, в т.ч. снимать видеоролики, создавать графические изображения и т.п.;
• k) Выдавать себя за представителя Администрации/ГМ(ов) (Гейм Мастера) или действовать якобы от лица Администрации/ГМ(ов).
• l) Создавать никнейм и титул персонажа который может содержать в себе - мат, завуалированный мат, pазжигание межнациональной розни, оскорбление по национальным признакам и другое.
  Занимать никнеймы и титул Клан Лидеров и Пати Лидеров (например l2teamStorm, Ledger и другие). 
  Cоздавать схожие ники для ввода в заблуждение игроков (никнеймы КЛов или других игроков).
  Запрещено создавать и играть под никнеймами Администрации сервера (Papanda, Rylai, Safero и другие).
  Запрещено создавать никнейм/титул с припиской Admin, GM, Support и т.д..
• m) Использовать ошибки программного обеспечения и игрового мира, вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ к компьютерной системе, получать доступ к базе данных пользователей игры или материалов (пользователь обязан незамедлительно сообщать о них Администрации);
• n) Извлекать выгоду из багов (неисправностей сервера, ошибок игры), включая проблемы с геодатой (пользователь обязан незамедлительно сообщать о них Администрации);
• o)  Предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба ресурсам Администрации, получение несанкционированных возможностей (доступ) к ресурсам Администрации.

2.2. При обращении пользователя в службу поддержки:

В случае возникновения проблем технического либо правового характера Пользователь обращается в Службу Поддержки Пользователей. Саппорт Служба.

• При обращении в службу поддержки Пользователь должен создать сообщение в специальной форме, размещенной в рамках тикета, с подробным описанием возникшей проблемы (что произошло, никнейм персонажа, дата и время происшествия).
• Пользователь обязан создать заявку от имени персонажа на котором непосредственно произошла проблема или от имени основного персонажа.
• При обращении в службу поддержки Пользователь обязан предоставить специалисту службы поддержки полные и достоверные Регистрационные данные, в т.ч. идентифицирующие его личность. В случае, если Пользователь предоставит неполные Регистрационные данные, либо Регистрационные данные, вызывающие сомнения в их достоверности и принадлежности лицу, обратившемуся в службу поддержки, специалист службы поддержки вправе запросить дополнительные сведения и информацию от Пользователя.
• При обращении в службу поддержки Пользователю необходимо предоставить подробную информацию относительно найденных ошибок/недоработок (расчеты/вычисления верной работы, скриншоты/видеоматериалы, которые помогут в расследовании и выявлении ошибки, а также ссылки на достоверные источники, в которых будет описана верная работа). Если Пользователь не может предоставить подтверждающую информацию, либо предоставляет неполную информацию, то у службы поддержки есть основания полагать, что предоставленная информация недостоверна.
• Служба поддержки направляет ответ Пользователю в течение 24 часов с момента получения обращения Пользователя и предоставления им полных и достоверных Регистрационных данных. Срок может быть увеличен, в зависимости от характера вопроса, о чем Пользователю сообщается дополнительно. Хотим напомнить о том, что активный график службы поддержки с 9:00 до 3:00 по серверному времени. Просим Вас учитывать данную информацию.
• Пользователь обязуется не создавать ложных или заведомо неверных, не касающихся его инцидента вопросов, сообщений нецензурного, провокационного характера, а также мешать работе сотрудников службы поддержки пользователей в созданной им заявке.
• Пользователь обязуется не сообщать другим пользователям и/или администрации заведомо ложную информацию, как при составлении обращения в средства поддержки, так и при сотрудничестве в проведении расследований или при привлечении в качестве свидетеля, информатора.
• Запрещается публикация логов общения с представителями администрации/службы поддержки без согласия администрации или службы поддержки (в игре, на форуме, в социальных сетях).
• Запрещено использовать слова нецензурного, провокационного, оскорбляющего характера сообщения по отношению к Администрации или саппорт службы (в саппорт службе, игре, форуме и т.д.).

2.3. Основные сводки правил рынка (Биржа):

Баланс биржи можно пополнить в самом разделе "Рынок" или по ссылке: https://trade.l2e-global.com/ru/panel/market/addbalance
Будьте внимательны, так как для совершения покупок на бирже, необходимо пополнить специальный биржевой счет (НЕ основной счёт Личного Кабинета).
В случае, если игрок случайно пополнил основной счет, Администрация проекта может перенести средства на биржевой счет, не более одного раза.
Средства, которые были переведены с Биржи на Баланс Основного счета Личного Кабинета - не могут быть выведены на ваш денежный счет или возвращены на Баланс Биржи! 

• Если игрок по ошибке выставил не тот предмет или не ту цену что хотел, он имеет возможность совершить отмену выставления предмета, предусмотренную в разделе "Рынок" Личного Кабинета, однако если сделка состоялась, то она считается совершенной и отмене не подлежит. Будьте внимательны при выставлении лотов.
  Вывод средств может производиться с задержкой от указанного срока из-за ряда обстоятельств (санкции, проблемы банка и/или платежной системы и т.д.).
  В случае, если по оценке Администрации цель игрового процесса пользователя преследует извлечение финансовой прибыли путем добычи игровых ценностей и реализации их с использованием ресурсов Биржи, Администрация в праве бессрочно заблокировать игровые аккаунты и доступ к Бирже с полной конфискацией игровых ценностей.
• Если Ваш персонаж был замечен в мошенничестве, обмане или в другой ситуации которая повлекла за собой ущерб для других игроков и/или Администрации проекта, будет произведена конфискация средств и последующей возможной блокировкой биржи (запрет на вывод средств).

2.4. Внутриигровые правила геймплея:

Обман при покупке \ продаже предметов.
Например: продажа Д самоцветов вместо Камня чистоты,  выставление крафта за 1кк++ на ресурсы при заявленных 100 аденах, продажа предметов по заведомо сильно завышенным ценам, чтобы занять место (например СОЕ за 1ккк) и т.д.
Торговая лавка - вывеска должна соответствовать продаваемым товарам у вашего персонажа.
Правилами проекта, также, запрещено умышленное или искусственное завышение цен, на популярные товары (МС, Crystal, LS, ATT т другое).

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Уважаемые игроки! Master Work это интернациональный сервер, наша команда не поддерживает войну, но и не поддерживает обсуждения о ней, также как и любые символы-проявления. Пример: Флаги стран, языки - не являются символами войны. Z, свастики и тд - являются.
Просим Вас, обсуждать войну где угодно, как угодно, с кем угодно, но не на игровой площадке E-Global.
Выбирайте с кем вам комфортно играть, так как игроки на нашем сервере, с разных уголков планеты, но просим Вас не переходить на оскорбления.
Мы не поддерживаем оскорбления людей и разжигание конфликтов.

P.S.: Это очень болезненная тема для большинства из нас и не стоит искать "обходные пути". Мы будем выявлять и блокировать, вне зависимости от того, как "забавно" вы замаскировали свой посыл.
Воюйте на полях Элморадена. Для этого мы создали MasterWork.

Администрация имеет право выбирать меру наказания, исходя из ситуации нарушения данных правил. Как в сторону смягчения, так и в сторону увеличения наказания!