Тест нового клиента

[Eiacane 698]

11.11.2022 в 18:20, Moder сказав:

Кнопки "полная проверка", "быстрая проверка",  "играть", "основные настройки", "лайт патч выкл" - не активны

При запуске апдейтера в папке создается папка системс и все.

Можно добавить аккаунт, выбрать язык

Как это вылечить?

Какая у Вас версия виндовс ?
Сегодня-завтра будет залита новая версия  апдейтера. 

[Moder 49]

Win 7

[Eiacane 698]

11.11.2022 в 18:28, Moder сказав:

Win 7

Пожалуйста напишите обращение в службу поддержки. 
Сразу укажите версию виндовс и версию апдейтера которая у Вас. 

В целом рекомендуем перейти на более новую версию виндовс. Или другую ОС. 
Тогда точно не будет проблем с апдейтером и клиентом. 

[Eiacane 698]

11.11.2022 в 18:28, Moder сказав:

Win 7

К сожалению, Ваша Windows 7, устарела и она давно уже не обновляется и не поддерживается множеством программ.

Так же и наш апдейтер не будет корректно работать на старой версии Windows.
Если Вы не хотите сталкиваться с проблемами апдейтера, клиента игры, настоятельно рекомендуем перейти на Windows 10 или 11.

[soulcat22 2]

Зашёл потестить ваш клиент, зашёл на этернал пытаюсь учить скилы зависает на 4-5 секунд...  Вин 10 уже делал фулл чек, лайт  пач отключён

[fabuLous 3959]

11.11.2022 в 23:01, soulcat22 сказал:

Зашёл потестить ваш клиент, зашёл на этернал пытаюсь учить скилы зависает на 4-5 секунд...  Вин 10 уже делал фулл чек, лайт  пач отключён

О проблеме известно, скоро восстановим правильную работу, спасибо

[Moder 49]

11.11.2022 в 19:52, Eiacane сказал:

К сожалению, Ваша Windows 7, устарела и она давно уже не обновляется и не поддерживается множеством программ.

Так же и наш апдейтер не будет корректно работать на старой версии Windows.
Если Вы не хотите сталкиваться с проблемами апдейтера, клиента игры, настоятельно рекомендуем перейти на Windows 10 или 11.

проблема в том что биос не дает ставить win 10 на ноут, а производитель новых версий биоса не предоставляет. Будет ли работать клиент если запустить его через виртуальную машину?

[soulcat22 2]

11.11.2022 в 23:02, fabuLous сказал:

О проблеме известно, скоро восстановим правильную работу, спасибо

Скачал старый клиент тоже самое. Также лаги когда пытаешься учить скилы

[fabuLous 3959]

12.11.2022 в 11:36, soulcat22 сказал:

Скачал старый клиент тоже самое. Также лаги когда пытаешься учить скилы

Мы знаем о проблеме, в скором времени пофиксим, спасибо.

[Eiacane 698]

12.11.2022 в 10:21, Moder сказав:

проблема в том что биос не дает ставить win 10 на ноут, а производитель новых версий биоса не предоставляет. Будет ли работать клиент если запустить его через виртуальную машину?

Работаем в данном направлении. Про виртуалку точнее сможет подсказать @lrd

[lrd 492]

12.11.2022 в 11:21, Moder сказал:

проблема в том что биос не дает ставить win 10 на ноут, а производитель новых версий биоса не предоставляет. Будет ли работать клиент если запустить его через виртуальную машину?

Я бы очень хотел посмотреть на устройство, в котором аппаратно нельзя установить Windows 10. Больше похоже на какие-то замечательные истории

[Moder 49]

Нашел решение с запуском на Win 7 может кому-то будет полезно.

Скачал клиент на другой машине и перекинул на машину с Win 7. После этого заменил новый апдейтер v20.0.0  апдейтером v19.0.0, после запуска полная проверка пошла автоматически и  по ее завершении стали активны кнопки запуска. Клиент запустился и во время 10 минутного теста работал стабильно.

Вопрос администрации. Можно ли будет пользоваться этой версией апдейтера на новом сезоне?

Изменено 12 ноября 2022 пользователем Moder

[Eiacane 698]

12.11.2022 в 13:50, Moder сказав:

Нашел решение с запуском на Win 7 может кому-то будет полезно.

Скачал клиент на другой машине и перекинул на машину с Win 7. После этого заменил новый апдейтер v20.0.0  апдейтером v19.0.0, после запуска полная проверка пошла автоматически и  по ее завершении стали активны кнопки запуска. Клиент запустился и во время 10 минутного теста работал стабильно.

Вопрос администрации. Можно ли будет пользоваться этой версией апдейтера на новом сезоне?

Будет ли 19я версия для лайва - не знаю. 
Точно будет новый апдейтер. 
Так же вероятно и будет 21я версия текущего. Написал чтобы проверили изменения между 19 и 20м в отношении 7ки. 

[IIpoCTu 13]

On 11/11/2022 at 7:26 PM, Eiacane said:

Какая у Вас версия виндовс ?
Сегодня-завтра будет залита новая версия  апдейтера. 

такая же проблема с новым апдейтером для обт, но вин10. При открытие создает токлько папка систем и logs, основные кнопки неактивны

[itreeshka 54]

сижу на вин 7, вроде норм всё