Античит

[Gollandec 1]

В лаунчере нажимаю на кнопку Играть, вылазит окно античит, пару минут висит, а после выдаёт "Ошибка, соединение было разорванно 2" 

Все файлы установлены с сайта, сам лаунчер говорит что все файлы на месте

[Eleyn 362]

31.07.2023 в 18:44, Gollandec сказал:

В лаунчере нажимаю на кнопку Играть, вылазит окно античит, пару минут висит, а после выдаёт "Ошибка, соединение было разорванно 2" 

Все файлы установлены с сайта, сам лаунчер говорит что все файлы на месте

Здравствуйте. Попробуйте закрыть клиент, подождать около 15 минут и попробовать войти снова. Пожалуйста, отпишите нам о результате.

[Gollandec 1]

31.07.2023 в 18:51, Eleyn сказал:

Здравствуйте. Попробуйте закрыть клиент, подождать около 15 минут и попробовать войти снова. Пожалуйста, отпишите нам о результате.

Ничего не поменялось. Все так же висит пару минут, а потом стабильно ошибка. (Вдруг важно: после установки клиента еще ни разу не заходил на сервер, с первой попытки эта ошибка)

[Eleyn 362]

31.07.2023 в 19:28, Gollandec сказал:

Ничего не поменялось. Все так же висит пару минут, а потом стабильно ошибка. (Вдруг важно: после установки клиента еще ни разу не заходил на сервер, с первой попытки эта ошибка)

Пробовали перезагрузить свой компьютер? Если ребут не поможет, попробуйте, пожалуйста, обратиться в нашу службу поддержки. Она находится в личном кабинете.

[Gollandec 1]

Не помогло

[Rylai 2556]

Попробуйте удалить папку System, и через апдейтер провести быструю проверку два раза.

[Gollandec 1]

31.07.2023 в 19:46, Rylai сказал:

Попробуйте удалить папку System, и через апдейтер провести быструю проверку два раза.

Кроме как "проверка завершена успешно" ничего не произошло. В тех.поддержку обратиться не могу потому что сайт просит выбрать персонажа, но у меня нет персонажа, я еще ни разу в игру не заходил, поэтому я не могу даже завершить письмо им

[Eleyn 362]

31.07.2023 в 19:56, Gollandec сказал:

Кроме как "проверка завершена успешно" ничего не произошло.

Дополнительно попробуйте добавить папку с игрой или папку system в исключения своего антивируса/ов. Возможно, проблема кроется в этом.

[Rylai 2556]

31.07.2023 в 19:56, Gollandec сказал:

Кроме как "проверка завершена успешно" ничего не произошло. В тех.поддержку обратиться не могу потому что сайт просит выбрать персонажа, но у меня нет персонажа, я еще ни разу в игру не заходил, поэтому я не могу даже завершить письмо им

Вы скачали клиент игры с нашего сайта?
https://masterwork.space/
Если нет, обязательно скачайте наш клиент игры.

Далее, попробуйте обновить клиент игры через "запасной апдейтер", вы его также можете скачать через ссылку выше, но для этого удалите обязательно тот апдейтер который уже есть.
Так как два апдейтера работать вместе не будут.

Если результата не будет, убедитесь в том, что защитник Windows (брандмауэр) не внес в карантин файлы клиента игры, обязательно добавьте папку с клиентом игры в исключение.
Не выключайте защитник, а просто внесите папку в исключения если выключите он все равно будет блокировать файлы.
И снова удалите папку System и уже проведите полную проверку а затем быструю.

Для того, чтоб создать тиикет если у вас нет чаров, создавайте тикет в общем разделе.

Если и эти рекомендации не помогут, попробуйте перезапустить роутер и компьютер, так как данная ошибка указывает на сбой сети при попытке подключиться к серверу.

[Gollandec 1]

Проблема решилась следующим образом: Полное удаление всех файлов, добавлением в Исклюновой закачкой торент файлом, чение антивируса папки с игрой, заменой апдейтера на запасной, докачкой файлов из запасного апдейтера и последний этап стал отключением антивируса. (Если антивирус включен и не добавлены файлы в Исключения игра не запускается, без запасного апдейтера тоже не запускалась). Играть теперь можно, всем спасибо за помощь)

[Lermony 311]

апдейтер не тот изначально был скачан, ловил аналогичную проблему. 

[System32rus 2]

драйвера на видюхе обновить нужно