Новый Апдейтер

[Имитация 37]

Здравствуйте.
Время от времени удаляются все сохранённые аккаунты в новом апдейтере.
Собственно вопрос, это временная недоработка или так и задумано?

[Eleyn 405]

15.10.2023 в 01:56, Имитация сказал:

Здравствуйте.
Время от времени удаляются все сохранённые аккаунты в новом апдейтере.
Собственно вопрос, это временная недоработка или так и задумано?

Здравствуйте! Нет, такого еще не происходило. Все аккаунты на месте 🤔

Уточните, пожалуйста, после каких действий такое происходит и при выборе какого сервера? Сохранены ли у Вас аккаунты на обоих серверах? Пропадают на одном из них или на обоих?

[Имитация 37]

15.10.2023 в 02:45, Eleyn сказал:

Уточните, пожалуйста, после каких действий такое происходит и при выборе какого сервера?

Не скажу точно. Например сегодня заметил следующее: Холодный запуск системы — запуск апдейтера, после чего он не открылся(без каких-либо ошибок), но была анимация курсора-загрузка, что процесс был запущен. Спустя секунд 30 я ещё раз пробую запустить апдейтер, теперь он открылся, (не обращаю внимание на сохраненные аккаунты), нажимаю Быструю проверку, она успешно завершается обновив файлы, перезапускаю Апдейтер, и теперь замечаю, что сохраненные аккаунты отсутствуют. Всегда выбран сервер Eternal.
 

15.10.2023 в 02:45, Eleyn сказал:

Сохранены ли у Вас аккаунты на обоих серверах? Пропадают на одном из них или на обоих?

Аккаунты были сохранены на двух серверах. Стёрлись и с Eternal и с Нового сезона.

Добавлю, что папка с игрой добавлена в исключения Windows Defender.

[Eleyn 405]

15.10.2023 в 03:36, Имитация сказал:

Не скажу точно. Например сегодня заметил следующее: Холодный запуск системы — запуск апдейтера, после чего он не открылся(без каких-либо ошибок), но была анимация курсора-загрузка, что процесс был запущен. Спустя секунд 30 я ещё раз пробую запустить апдейтер, теперь он открылся, (не обращаю внимание на сохраненные аккаунты), нажимаю Быструю проверку, она успешно завершается обновив файлы, перезапускаю Апдейтер, и теперь замечаю, что сохраненные аккаунты отсутствуют. Всегда выбран сервер Eternal.
 

Аккаунты были сохранены на двух серверах. Стёрлись и с Eternal и с Нового сезона.

Добавлю, что папка с игрой добавлена в исключения Windows Defender.

Спасибо за информацию, она передана разработчику.

Для удобства пока что можете пользоваться старым апдейтером. Постараемся найти и исправить ошибку в новом.

[Имитация 37]

Предположение, что исчезают аккаунты после каких-либо глобальных апдейтов(патчей) игры. Например, я точно помню, что когда была версия Апдейтера 0.89 с сохранёнными аккаунтами, и Апдейтер обновился до версии 0.91, то с сохранёнными аккаунтами всё было хорошо, они не исчезли. А немногим до этого, когда был установлен какой-то патч для Eternal ещё на версии Апдейтера 0.89, то сохранённые аккаунты удалились.

[Eleyn 405]

15.10.2023 в 03:46, Имитация сказал:

Предположение, что исчезают аккаунты после каких-либо глобальных апдейтов(патчей) игры. Например, я точно помню, что когда была версия Апдейтера 0.89 с сохранёнными аккаунтами, и Апдейтер обновился до версии 0.91, то с сохранёнными аккаунтами всё было хорошо, они не исчезли. А немногим до этого, когда был установлен какой-то патч для Eternal ещё на версии Апдейтера 0.89, то сохранённые аккаунты удалились.

Да, один раз был такой момент, но мы сразу откатили версию до предыдущей чтобы у игроков не успел обновиться апдейтер. Исправили ошибку и дали обновление уже без нее. Возможно, Вы попали как раз в тот момент, когда мы давали обновление без исправления ошибки. Немного досадно. Либо... "собака" зарыта где-то глубже 🤔

Сейчас, как я ответила уже в другой теме, я лично проверяла обновление и аккаунты у меня остались, не сбросились. Разработчик будет смотреть. Спасибо еще раз!

[Cr1staix 3]

Еще одна проблема теперь в том, что после удаления всех аккаунтов из адаптера, при повторном заполнении длинные пароли просто не влезают 

[Eleyn 405]

16.10.2023 в 18:29, Cr1staix сказал:

Еще одна проблема теперь в том, что после удаления всех аккаунтов из адаптера, при повторном заполнении длинные пароли просто не влезают 

Здравствуйте! Л2 сама по себе не воспринимает пароли длиннее 16 символов. Поэтому, даже если Вы введете 17 символов, последний автоматически обрежется и будет вход в игру с 16 символами.